Naše společnost nabízí záruční i pozáruční servis pro přední světové výrobce IT v osmi servisních střediscích po celé ČR nebo v místě instalace zařízení.
Nabízíme tyto služby:
- Záruční servis dle podmínek výrobce v závislosti na úrovni záruky daného zařízení
- Pozáruční servis dle požadavku zákazníka v servisním centru nebo v místě instalace
- Nadstandartní servis (rozšířené záruky, SLA) v závislosti na parametrech záruky dané výrobcem nebo dle požadavku zákazníka.
- Jedná se o parametry služby jako jsou garantovaná doba odezvy či opravy, SW podpora, zapůjčení náhradního zařízení po dobu opravy atd.
- Profylaxe a audity zařízení na základě domluvy se zákazníkem. Služba obsahuje mj. pravidelné servisní prohlídky, kontrolu stavu a vyhodnocení rentability provozu.
- Možnost odborné instalace se zaškolením obsluhy pro námi dodaná zařízení
- Ekologickou likvidaci starých nebo nefunkčních zařízení u smluvních partnerů včetně potvrzení o likvidaci.
Pro tyto typy zařízení:
- PC & Notebooky
- Servery a datová úložiště
- Tiskárny a multifunkce
- Plotry a skenery
- Záložní zdroje
- a další produkty, pro které jsme autorizováni daným výrobcem
Snažíme se každému zákazníkovi připravit nabídku služeb dle jeho potřeb. Pokud máte o spolupráci s naší společností zájem, kontaktujte nás v našich regionálních centrech a my Vám rádi poradíme a pomůžeme. Záruční servis zajišťujeme dle podmínek výrobce přímo v našich servisních střediscích po celé ČR nebo v místě instalace zařízení, vždy v závislosti na úrovni platné záruky daného zařízení. Při opravách některých zařízení spoluracujeme s renovaným servisním partnerem, společností Český servis (např. speciální nabídka opravy iPhone).