Když dodáme zákazníkovi objednaný hardware nebo i celé ICT řešení, začíná pro nás většinou další etapa spolupráce. Zpočátku zákazníkovi vše vyhovuje, ale jak rostou jeho nároky a zařízení se zaplňují daty, začnou vzrůstat i jeho nároky na údržbu a po čase i na externí servis IT řešení. My jsme v takovém případě schopni poskytovat odbornou údržbu, rychlou reakci v krizových situacích a zajistit potřebný servisní zásah.
Hlavní oblasti naší nabídky ve sféře správy a servisu ICT jsou následující:
- Správa serverů a podnikových sítí
- Správa koncových stanic
- Záruční a pozáruční servis výpočetní techniky
Správa serverů a podnikových sítí
Naši certifikovaní specialisté mají dlouholeté zkušenosti s nastavením a provozem mnoha serverů, a to v nejrůznějších prostředích. Umožňuje nám to poskytovat zákazníkům kompletní správu serverů, s garancí bezproblémového provozu, a zajištění vysoké dostupnosti.
Správa koncových stanic
Koncové stanice zaměstnanců dokáží vygenerovat významnou část činností IT oddělení firmy. Takové činnosti můžeme provádět za zákazníky, tím jim významně ulehčit starosti se zajištěním vlastního ICT provozu a uvolnit jejich specialisty ke strategičtějším činnostem. Pomáháme nejen s provozní údržbou, ale i se zálohováním pracovních stanic. Můžeme navrhnout a dodat i stále modernější styl využití pracovních stanic formou tzv. virtualizovaných koncových stanic, kdy se uživatelé mohou do svého prostředí připojovat prakticky z jakéhokoli zařízení připojeného do firemní sítě.
Záruční a pozáruční servis výpočetní techniky
Společnosti skupiny C SYSTEM CZ a.s. poskytují záruční i pozáruční servis zařízení od téměř třiceti renomovaných výrobců. Dle zákazníkem požadované úrovně smluvní podpory poskytujeme servisní služby s rychlou odezvou přímo u zákazníka, nebo v servisních střediscích v rámci celé České republiky.